POLÍTICA DA POUSADA

Pousada Caminho do Rei - Praia do Rosa - Imbituba - SC - Brasil
Política de Reservas, Cancelamentos e "No Show" (deliberação normativa nº161/95 EMBRATUR).

1. POLÍTICA DE CANCELAMENTO


1.1. RESERVA:

A partir do pagamento da primeira parcela (ou única) a reserva estará confirmada. Havendo necessidade de cancelamento ou alteração da data da reserva, o cliente deverá comunicar por escrito (via e-mail) à Central de Reservas da pousada, não sendo aceitos cancelamento ou alteração por telefone. O cancelamento ou alteração de datas estará sujeito à cobrança de taxas conforme as condições abaixo. O saldo de pagamento das diárias será cobrado no check-in, ou antes do check-in para pacotes.

         1.2. ALTERAÇÃO DE DATA DE RESERVA:

Não será cobrada taxa de transferência de data, somente a eventual diferença de preço entre um período e outro, observando-se os seguintes prazos limites: - 15 dias de antecedência da data de entrada para baixa temporada. - 30 dias de antecedência da data de entrada para alta temporada. Obs.: Sempre de acordo com a disponibilidade de vagas na pousada (não serão efetuadas alterações em pacotes de Natal, Réveillon e Carnaval).

1.3. CANCELAMENTO DE RESERVA:


1.3.1. Baixa Temporada: Considerando o início do pacote ou diária, o valor pago será restituído da seguinte forma:

  • Até 30 dias antecedentes a entrada, será devolvido 80% do valor pago.*

  • Entre 30 e 15 dias antecedentes a entrada, será restituído 70% do valor pago ou caso o apto seja repassado, na mesma categoria e valor para um próximo hóspede, você terá um crédito para uma próxima hospedagem com prazo máximo de 6 meses.*

  • 14 dias antecedentes ao início da entrada, NÃO HAVERÁ RESTITUIÇÃO DO VALOR PAGO. 

          *(será descontado o valor do DOC).

                                      

 1.3.2. Alta Temporada e Pacotes especiais (Natal - Réveillon - Carnaval - Feriados prolongados e outros):

  • Até 45 dias antecedentes ao início do pacote, será devolvido 70% do valor pago.*

  • Entre 45 e 20 dias antecedentes, será restituído 50% do valor pago.*

  • 19 dias antecedentes ao início do pacote, NÃO HAVERÁ RESTITUIÇÃO DO VALOR PAGO. 

              *(será descontado o valor do DOC).

 

1.4. DESISTÊNCIA SEM CANCELAMENTO - "No Show":
O não comparecimento sem comunicação prévia por escrito, na data prevista de chegada, será considerado "no show" (desistência sem cancelamento). A vaga permanecerá disponível até as 11h da manhã do dia seguinte ao check-in. Após este período a reserva será cancelada (com retenção de 100% do valor), disponibilizando a vaga para outro interessado.
NÃO HAVERÁ RESTITUIÇÃO DO VALOR CONTRATADO.

1.5.  DESISTÊNCIA APÓS A ENTRADA:
A desistência de estada na chegada ou após a entrada na pousada, como também a saída antecipada por qualquer motivo NÃO DARÁ DIREITO A QUALQUER TIPO DE RESTITUIÇÃO, REEMBOLSO EM DINHEIRO OU CRÉDITO EM NOVAS DIÁRIAS, acarretando a perda total da quantia referente ao pacote contratado ou diária contratada.

 

2. POLÍTICA DE ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO


2.1.  PET FRIENDLY:
Traga seu animal de estimação para a Praia do Rosa!

Nossa pousada é Pet Friendly, permitimos que as pessoas tragam seus animais de estimação como companhia em determinadas acomodações e períodos. Entre em contato para maiores informações. 

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© Todos os Direitos Reservados.

           Rua Caminho do Rei | Praia do Rosa | Imbituba | Santa Catarina | Brasil

         +55 48 99841 7817 

         +55 48 3355 6062

         caminhodorei@caminhodorei.com.br

    

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